Hoy en día se observa que en la mayoría de las empresas no se aplica un sistema de información de marketing, oportunidad que los empresarios están dejando pasar por no implementarlo. El sistema de información de marketing es un conjunto de herramientas que identifican cambios significativos en el mercado, que utilizadas de excelente forma conllevan a identificar oportunidades y amenazas.
El sistema de información de marketing esta alimentado por subtenencias que arrojan datos claves como lo son los sistemas de datos internos e inteligencia de marketing, uno arroja resultados y el otro dato sobre acontecimientos.
Analizar diferentes variables del macroentorno lleva al éxito a las empresas, ya que ellas pueden observar que existen necesidades no satisfechas reaccionando rápidamente para lograr suplirlas. Diversos acontecimientos influyen de manera positiva o negativa en el entorno de manejan las empresas.
Dos de las variables del macroentorno que más afectan a la industria santandereana son: Entorno político legal ya que las industrias a punta a mercados vecinos como Venezuela y Ecuador, debido a la crisis de relaciones que se está manejando a dificultado a los empresarios santandereanos comercializar sus productos sin tantas restricciones.
Entorno tecnológico ya que los procesos se están sistematizando para minimizar costos en la producción, pero a su vez se estarían reemplazando horas hombre por horas maquina originando desempleo pero a la vez las empresas se consolidad a una mayor competitividad en el mercado.
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